Informativa sulla Privacy di Stella Pista
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Stella Pista (“noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali che otteniamo tramite il nostro sito web e i servizi offerti presso la nostra struttura, un moderno bowling con piste al buio, spazi per eventi privati, un bar e ristorante italo-americano, giochi arcade e realtà virtuale, oltre a coaching di bowling e leghe. In Stella Pista, ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti e degli utenti del nostro sito.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
- Nome della Società: Stella Pista
- Indirizzo: 7 Via Giovanni Boccaccio, Piano 2, Firenze, Toscana, 50133, Italia
2. Informazioni che Raccogliamo
- Dati forniti dall'utente: Raccogliamo informazioni personali che l'utente ci fornisce direttamente quando effettua una prenotazione, si iscrive a una lega, richiede informazioni, partecipa a un evento, acquista servizi o prodotti, o interagisce in altro modo con i nostri servizi. Questi dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dettagli di pagamento e qualsiasi altra informazione che l'utente sceglie di fornire.
- Dati di utilizzo e tecnici: Quando l'utente visita il nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo. Questi dati possono includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine, i link cliccati e altre statistiche diagnostiche.
3. Come Utilizziamo le Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per varie finalità, tra cui:
- Fornire e gestire i nostri servizi: Gestire prenotazioni, fornire assistenza clienti, elaborare pagamenti e facilitare la partecipazione a leghe o eventi.
- Migliorare la nostra offerta: Analizzare come i clienti utilizzano i nostri servizi e il nostro sito per migliorare l'esperienza e l'efficacia delle nostre attività.
- Comunicazioni di marketing: Con il consenso dell'utente, inviare comunicazioni su promozioni, offerte speciali, nuovi servizi o eventi di Stella Pista.
- Conformità legale: Adempiere agli obblighi legali e prevenire frodi o altre attività illegali.
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i dati personali degli utenti basandosi su diverse basi giuridiche, tra cui:
- Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi derivanti da un contratto con l'utente.
- Consenso: Laddove l'utente abbia fornito il proprio consenso per specifiche finalità di trattamento.
- Interesse legittimo: Per finalità di miglioramento dei nostri servizi, marketing diretto (ove applicabile) e sicurezza, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.
- Obblighi legali: Per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
5. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi le informazioni personali identificabili degli utenti senza preavviso, ad eccezione di quanto segue:
- Fornitori di servizi: Possiamo condividere dati con terze parti che forniscono servizi per nostro conto, come elaborazione dei pagamenti, hosting del sito, analisi dei dati e servizi di marketing. Questi fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali a mantenere la riservatezza delle informazioni e a utilizzarle solo per le finalità per le quali sono stati incaricati.
- Conformità legale: Potremmo divulgare le informazioni dell'utente quando richiesto dalla legge o in risposta a un valido processo legale (ad esempio, un'ordinanza del tribunale o un mandato di comparizione).
6. Trasferimento Internazionale dei Dati
Le informazioni dell'utente, inclusi i dati personali, possono essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del paese o di altre giurisdizioni governative. Se tali trasferimenti avvengono verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) che non offrono un livello adeguato di protezione dei dati, adotteremo misure di sicurezza appropriate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.
7. Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei dati dell'utente è importante per noi. Mettiamo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, pur sforzandoci di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo le informazioni personali degli utenti solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono state raccolte, comprese le finalità di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, le informazioni personali vengono eliminate o rese anonime in modo sicuro.
9. Diritti dell'Interessato (GDPR)
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) godono di specifici diritti in relazione ai loro dati personali:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla limitazione di trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei dati in determinate situazioni.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento sia basato sul consenso dell'utente.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Contatti". L'utente ha anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati.
10. Collegamenti a Siti di Terze Parti
Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti non gestiti da noi. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti o servizi di terze parti. Consigliamo vivamente di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito che si visita.
11. Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da minori di 16 anni. Se un genitore o tutore si rende conto che il proprio figlio ci ha fornito informazioni personali, si prega di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da minori senza verifica del consenso parentale, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.
12. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. Si consiglia di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. La data di entrata in vigore sarà aggiornata nella parte superiore di questa informativa.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, si prega di contattarci all'indirizzo:
Stella Pista
7 Via Giovanni Boccaccio, Piano 2
Firenze, Toscana, 50133
Italia